富士高原トマトフィールド

＼予約前に必ず各詳細をご一読お願いします／
トマト農園を眺めながらゆったりと自然を楽しむ「FUJI TOMATO FIELD」
快適に楽しめるよう清潔なトイレを充実させました。
歴史あるトマト農家の自慢のトマトや、地元ならではの美味しい食材を楽しみながら富士山、夕陽、朝焼けを眺めながら、刻々と移り変わるフィールドをお楽しみください。

「FUJI TOMATO FIELD」は、
地域農業の活性化、地域の魅力発信のための「アグリ(農業)ツーリズム(旅行)」の一環で
普段一般の方が入ることのできない敷地を解放しています。
自然に敬意を払いながら、その地の豊かさを体験いただけますと幸いです。

┃★ FUJI TOMATO FIELDの嬉しい５大特典 ★
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１．6歳以下は無料！！
２．インアウトの時間が長いので１日でも満喫！
３．キャンセル料が前日まで無料！
４．富士高原農場とLINE友達になると、トマト割引チケットＧＥＴ！

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予約手順
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STEP①初めてお申込の際はログイン登録をします。予約履歴が確認いただけます。

STEP②イン、アウトの日を選択
「×」になっている場合は満室又は貸切となっています。

STEP③プランの部屋数(＝車両台数)と人数(大人/子供/幼児・6歳以下)を選択

STEP④予約情報、決済情報を入力

※貸切料金、申込方法についてはこちらの富士高原トマトフィールド 貸切り料金をご覧ください。

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■キャンセル方法と変更について
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▼キャンセル方法
キャンセルは予約時に届く下記メールからのみ可能です。
「件名：予約確認 <#Rで始まる9桁の予約番号>」
メール最下部に「予約確認・キャンセルはこちら」ボタンを押す

※届いていない場合は迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。
※決済連動上、電話やメールでのキャンセルができません。

▼メールの再送について
・メールが届かない場合、再送が可能です。
・ご利用の前日12時までにメールでご連絡ください。
・急ぎの場合はメールではなくお電話をください。

▼人数/日程の変更
変更ができませんので、基本的には予約の取り直しをお願いします。
連泊で変更がある場合、チェックイン日前日までにキャンセルをして頂き
予約を取り直しお願いします。現地でキャンセル・返金はできません。

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Instagramアカウント
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@fujitomatofield
現地の様子をハイライトにまとめています。


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ＮＧメールアドレスについて
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予約時に登録されるメールアドレスは、以下のものはメールが届きませんので使用しないようにお願いします。
【NG】
@icloud.com
@ezweb.ne.jp
@docomo.ne.jp
@i.softbank.jp
※間違えて登録してしまった場合は富士高原農場に「新メールアドレス」をお知らせください。

【OK】
@gmail.com
@yahoo.co.jp 等のメールアドレス
※予約の確定メールが来ない場合は、迷惑メールフォルダをご覧ください。

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支払い方法はクレジットカード事前決済のみです
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2024/7/21～の新規予約は、クレジットカード事前決済のみに変更になります。
現地決済は選択できませんのでご了承ください。
※予約日に「オーソリー(与信枠の確保)」がかかります。
※実際の課金は、チェックイン当日の朝になります。
※ほとんどのクレジットカードのオーソリー期間は30日です。
(Amexカードや海外クレジットカードは7日)
そのため、30日以上前のご予約については
オーソリー⇄キャンセルが繰り返されますので予めご了承ください。

※デビットカードを登録されたお客様は「オーソリー(与信枠の確保)」
がかけられない為、予約日と同時に課金（引落し）が行われ、
予約日まで課金⇔返金が繰り返されます。
デビットカードの仕様上、一時的に２重請求しているように見えますが、
カード会社より引き落とし分は返金されます。

※返金はカード会社の締め日により異なります為、予約日を過ぎたあとに
返金される可能性もあります。


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┃貸切の予定について
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貸切料金、申込方法についてはこちらの富士高原トマトフィールド 貸切り料金をご覧ください。

現在の貸し切り
2024/12/21(土)-22(日)「2段目、3段目、奥の三角、トマトの原っぱ」貸切り
2025/1/11～1/13 トマトの丘 貸切り（仮）
2025/5/21～5/26 全面 貸切り

※上記日程について、貸切区画は前日よりご利用できません。


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その他
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■予約内容の変更について
決済との連動上、農園管理画面から予約内容の変更ができません。
手順
①既存の予約をメールからキャンセル
②予約の取り直し
でお願いします。

キャンセルの方法については、こちらの最下部にある
「キャンセル・変更について」をご確認ください。
※既に満サイトであっても上記対応でお願いしております。
※当日キャンセルは100％です。当日の人数が減った、泊数が減った場合、
ポリシーに基づいてご請求させていただきます。
予めご了承ください。

■車・バイクについて
1予約につき、車(キャンピングカー含む)・バイクは1台です。
2台以上で来られる場合は、予約数(部屋数)を増やしてください。

■キャンセル待ちについて
「キャンセル待ち機能」はございません。
WEBカレンダーを都度ご確認お願いいたします。

■現地の様子について
購入できるもの、施設について、受付方法については
Instagramのハイライトにまとめておりますので
一度ご確認をお願いします。

■天気予報について
お隣の「朝霧ジャンボリーゴルフクラブ」を参考にお願いします。
予報で風速3m以上は瞬速10m以上になることがあります。
簡易テントの方、アウトドアスキルに自信がないお客様は
風速2ｍ以下の日にお越し頂くことをオススメします。

■現地売店の支払い方法について
現金のほか、以下が可能です。
・クレジットカード
・PayPay
・電子決済(iD/Quickペイ/交通系IC等)

■問合せについて
現在、多数の予約を頂いております。
予約日までにご返信できない場合があります。

■ロケ地利用について
商用撮影用の利用についてはコーディーネータ経由でお願いしております。
①お問い合わせ
②打ち合わせ
③ロケハン を経てご利用可能となります
急な撮影は対応が難しいためご遠慮ください。

■予約状況
2、3ヶ月先まで土日中心に満サイトになっております。
キャンセルが出るまでお待ち頂いている状況です。

混雑状況の確認方法は
Instagramのハイライト「お知らせ」をご確認ください。


■複数部屋の予約について
基本的にチェックイン時はみなさま揃ってご入場頂くようにお願いします。
各自のチェックイン時間・支払いが異なる場合は
予約を別々（1部屋ずつ）でお取り頂くようにお願いします。
※1部屋だけキャンセルや変更したい場合でも変更には、
複数予約を取っている場合、全ての予約をキャンセルして、
ご予約の取り直しが必要になります。


■予約後の流れについて
予約完了後、下記2通のメールが届きます。
事前チェックイン（予約者情報入力等）をお願いします。

1通目タイトル：
予約確認 <#Rで始まる9桁の予約番号>
※キャンセルはこちらからお願いします。
※届いていない場合は迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。

2通目タイトル：
チェックイン方法とQRコードのご案内
※事前情報入力とチェックインに必要なQRコードです。
※このメールより事前チェックイン（予約者情報入力等）を予約当日9時まで行っていただくことで、チェックイン時間が短縮できます。


■事前に確認して頂く書類について
・「ガイドブック」2024/9/13更新
・「必ずお読みください」2024/9/13更新
※上記をご確認頂いた方から
優先的にご案内をしております。
※事前チェックインURLからもご確認頂けます。
事前確認をお願いします。


■当日の受付方法について
※Instagramに写真付きで投稿しています。

◉事前決済済みのお客様

①チェックインQRをスマホに表示してください

②受付のタブレットにてチェックインQRコードをかざしてください

③ご利用ガイドをスタッフよりご案内いたします。

■チェックアウトについて
チェックアウトの際もQRコードをかざしてチェックアウトをお願いします。

■予約可能日・締め切り時間について
・予約開始：180日前 深夜0時から
・予約締切：当日朝9時まで
※当日9時以降のご利用予約はお電話にて 承っております。


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2024.4.24 料金改定しました
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通常料金の改定を行いました。
ハイシーズン料金を設定しました。
・GW 2024/04/27～05/05
・シルバーウイーク 2024/09/14～09/23
・年末年始 2024/12/30～01/03
・GW      2025/04/26～05/05

※人数増減や日程の変更などの予約の取り直しは
新料金が適用されますのでご了承ください。
※ハイシーズン時期は宿泊プランのみの設定になります。
※既に完了している予約には旧料金が適用されます。